Rendez-vous hebdomadaires

Tous les jeudis de 18h à 19h, retrouvez Sophie pour répondre à toutes vos questions sur les usages du Healy et de sa Watch (montre connectée).

https://us02web.zoom.us/j/2016862904

Aide

Si vous avez des questions techniques ou bien des questions sur des troubles physiques ou mentaux en particulier, merci de m’envoyer un email à commande@sovital.fr ou de contacter directement votre référent Healy.

Satisfaction

Vous avez 14 jours pour essayer l’appareil. S’il ne vous satisfait pas, si vous ne ressentez pas des changements qui vont dans le bon sens, alors vous pouvez demander le remboursement de l’intégralité de l’achat.

Faire une réclamation

Pour contacter la société vous pouvez créer un ticket au service SAV dans votre espace client en ligne
En précisant :
– nom et prénom
– Pseudo du compte
– N° de healy concerné (au dos du boitier 01 :01 :01 :…)
– N° de watch concerné (dans l’app watch sur votre tel : allez dans setting / Device Management / notez le serial No)
– Numéro de commande concernée (si lié à une commande)
– Exposez le pb de manière très simple en 1 ligne (de préférence en anglais mais possible en français)

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